Package
প্যাকেজে কী কী চকলেট অন্তর্ভুক্ত আছে?
আমাদের প্যাকেজে Kitkat, Dairy Milk, Bueno, Raffaello, Snickers, Hershey’s এবং Dark Chocolate-এর মতো প্রিমিয়াম চকলেট অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা উপহারের জন্য সুন্দরভাবে মোড়ানো হয়।
চকলেটগুলো আসল কি এবং কোথা থেকে আনা হয়?
হ্যাঁ! আমরা শুধুমাত্র আসল, ব্র্যান্ডেড চকলেট সরবরাহ করি যা ভারত, ইতালি, দুবাই এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড থেকে সংগ্রহ করা হয়, যাতে সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করা যায়।
আমি কি আমার প্যাকেজ কাস্টমাইজ করতে পারবো?
হ্যাঁ! আপনি আপনার পছন্দের চকলেট বেছে নিতে পারেন, প্রিয়জনের ছবি যোগ করতে পারেন এবং ব্যক্তিগত বার্তা অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। অর্ডার দিতে আমাদের Messenger বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।
Payment
Payment
আমরা নিচের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি:
✅ বিকাশ/নগদ/রকেট (সম্পূর্ণ পেমেন্ট বা আংশিক অগ্রিম)
✅ ক্যাশ অন ডেলিভারি (শুধুমাত্র ঢাকার ভেতরে, অগ্রিম পেমেন্ট সহ)
ঢাকার বাইরে অর্ডারের জন্য সম্পূর্ণ পেমেন্ট অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।
Shipping
ডেলিভারি চার্জ কত?
ডেলিভারি চার্জ কত?
- ঢাকার ভিতরে: ৭০/-
- ঢাকার বাইরে: ১১০/-
ডেলিভারি পেতে কত দিন লাগে?
ঢাকার ভিতরে: ২-৩ কর্মদিবস ঢাকার বাইরে: ২-৪ কর্মদিবস
আপনারা কি একই দিনে বা নির্দিষ্ট দিনে ডেলিভারি দেন?
আমরা একই দিনে ডেলিভারি দেই না। তবে নির্দিষ্ট তারিখে ডেলিভারি পেতে হলে ঢাকার জন্য অন্তত ২ দিন আগে এবং ঢাকার বাইরে হলে অন্তত ৪ দিন আগে অর্ডার করতে হবে।
Order & Refund
আমি কীভাবে অর্ডার করতে পারি?
অর্ডার করতে হলে নিচের তথ্য দিন:
✅ প্যাকেজের নাম বা ছবি
✅ প্রিয়জনের ছবি (যদি যোগ করতে চান)
✅ আপনার নাম
✅ সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা (অর্ডার দেওয়ার আগে যাচাই করুন)
✅ ফোন নম্বর (অর্ডার দেওয়ার আগে যাচাই করুন)
আমি কি দেশের বাহির থেকে পণ্য অর্ডার করতে পারব?
হ্যাঁ, পারবেন। সেক্ষেত্রে ডেলিভারির ঠিকানা অবশ্যই বাংলাদেশের অভ্যন্তরে হতে হবে।
কিভাবে পণ্য পরিবর্তন করব?
পণ্য ডেলিভারি ম্যানের কাছ থেকে দেখে শুনে বুঝে নিতে হবে। যদি কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে ডেলিভারি ম্যানের কাছেই পণ্য ফেরত দিতে হবে। ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো রিটার্ন বা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।
কিভাবে পণ্য অর্ডার করব?
আপনি আমাদের পণ্য ৩টি পদ্ধতিতে অর্ডার করতে পারবেন:
1️⃣ ফেসবুক পেজের মাধ্যমে: আমাদের ফেসবুক পেজে মেসেজ দিয়ে আপনার পছন্দের পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।
2️⃣ হেল্পলাইনে কল করে: যেকোনো বিভাগ থেকে আমাদের হেল্পলাইনে কল করে (📞 01646854124) প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার করতে পারবেন।
3️⃣ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে: আমাদের ওয়েবসাইট https://chocotreats.shop ভিজিট করে আপনার পছন্দের পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।
